财税人生路漫漫 ，税企同行写春秋
——访杭州和行达税务师事务所有限公司所长陆文灿
在财税服务行业深耕数十载的陆文灿，是一位兼具政策高度与实务深度的专业人士。从体制内的财政局、税务局到创办税务师事务所，他始终坚持以专业促服务、以诚信立口碑的理念，致力于推动企业合规经营、健康发展。作为杭州和行达税务师事务所有限公司创始人，陆文灿不仅积累下了深厚的财税管理经验，更凭借对税收政策变迁的敏锐洞察与灵活应对能力，可为广大企业提供定制化、全流程的服务解决方案。
让我们将围绕陆文灿的人生职业轨迹、事务所转型发展面临的挑战与突破、团队建设与未来规划等方面展开叙述，展现一位资深财税人用专业与情怀书写使命担当的奋斗历程。通过他的故事，我们看到的是一个行业从业者的坚守，也是一份对国家税收制度与社会经济良性互动的深刻思考。
初心如磐 基层起步
陆文灿出生于1958年10月，成长在浙江杭州下沙街道的一个普通家庭。他的人生转折点出现在1978年——那一年，高考制度恢复，他以优异的成绩考入了浙江省财政学校（现浙江财经大学前身），成为恢复高考后的第二届学生。毕业后，他被分配到余杭县财政局工作，正式踏入了财政税务系统。
刚开始接触企业财务科的工作时，他对企业的运作几乎一无所知。从农村走出来的他，第一次走进工厂、接触到真实的生产流程和财务管理，内心既紧张又兴奋。那时候的企业，大多还是国有企业，管理方式相对传统，但正是在这段日子里，他一点点地了解了企业的账务处理、资金流向以及政府对企业的监督机制。“其实一开始，我连车间里的机器是怎么运转的都不太明白。”陆文灿回忆起那段时光时笑着说，“但慢慢地，我发现财务不只是数字，它的背后是人、是事、是一个个真实运转的企业。”
1981年，他调任至九堡乡人民公社担任财税征管员，负责税收征收与政策落实工作。这是他真正意义上深入社会一线的第一站。每天奔波在企业和个体户之间，面对的是最真实的生活百态。他记得，有一次为了收一笔运输税，跑了好几趟码头，才终于和航管处达成合作，设计出一套代征机制，不仅提高了工作效率，也减轻了基层的负担。
上世纪八九十年代，改革开放的浪潮席卷全国，个体经济和乡镇企业迅速崛起。陆文灿也被调往临平区工业管理部门，参与地方企业管理与会计培训工作。他组织过无数次财会知识普及班，亲自授课、手把手地教企业人员如何建账、报税、核算成本。
1995年前后，国家启动了分税制改革，增值税体系逐步完善，财税体制迎来了重大调整。陆文灿敏锐地意识到，随着政策愈发复杂化，企业对专业税务服务的需求将日益增长。于是，在2000年前后，他毅然投身改制大潮，牵头组建了杭州余杭东方税务师事务所有限公司，完成了从一名公务员向专业服务机构创始人身份的转变。这段转型之路并不轻松。刚起步时，事务所只有两个人拥有税务师资格证，团队小、资源少，市场竞争却异常激烈。但他始终保持着一颗踏实的心：“我不图挣多少钱，就想做些实实在在的事。为企业服务，是我喜欢做的事。”
多年耕耘，他也收获了许多荣誉和认可：他曾担任九三学社余杭区第一支社主委，积极参与参政议政；作为余杭区政协第七至第九届委员，多次荣获“优秀民主监督员”“杭州九三优秀会员”等荣誉称号。他的名字，渐渐地成为了财税服务行业的一张名片。如今的陆文灿，依然保持着那份初心，不善言辞，却用实际行动诠释着一位财税老兵的坚守与情怀。
转型求变 服务为本
从体制内转战市场，对陆文灿来说，是一次深刻的身份转变。他坦言，最难的其实并不是业务本身，而是心态上的调整。“体制内的工作很稳定，职责清晰，每天面对的问题也比较有规律。”但一旦进入市场，一切都变了样——客户需求多样化、市场竞争激烈、团队管理压力大，这些都成了必须面对的现实。
刚创办税务师事务所时，条件并不理想。当时整个团队里，资源有限，业务起步缓慢。但他始终保持着乐观的心态：“我不是为了挣多少钱才出来做这件事的，我就是想做一些实实在在的事，为企业提供专业的财税服务。”对他而言，自由和热爱是他坚持下去的动力。
在多年的从业生涯中，陆文灿积累下了丰富的客户服务经验。其中，田总企业的案例让他印象尤为深刻。田总早年从事运输业，后来转型五金工具制造业，并成功地将产品出口到美国。然而随着年纪的增长，企业面临接班人的难题。陆文灿带领着团队为其量身打造了一套股权激励机制，帮助引进新股东，解决了继承问题。同时，在企业搬迁至海宁的过程中，他还协助企业完成了税务迁移、法人变更及新旧业务的顺利衔接，确保企业在不中断经营的情况下实现平稳过渡。
近年来，国家持续推进税制改革，如国地税合并、增值税制度深化、高新技术企业认定标准调整等，都对税务服务机构提出了更高的要求。陆文灿认为，每一次政策的变化，其实都是一次行业升级的机会。“关键在于我们有没有能力快速理解政策，及时做出反应。”为此，他带领着团队不断加强内部培训，建立起专门的政策研究小组，确保能在第一时间掌握政策的动向，并评估其对企业的影响。与此同时，他也十分注重整合法律、财务、科技等多方面的资源，形成更全面的服务能力。特别是在技术应用方面，他积极推动建设财税数据智能化分析系统，实现了“一键生成企业画像报告”的功能，大大地提升了服务效率与精准度。
“时代在变，我们的服务方式也必须跟上。”陆文灿始终相信，只有不断创新，才能更好地满足客户的各种需求，也才能在这个行业中走得更远、更稳！
厚植人才 赋能未来
陆文灿深知，专业服务行业的核心竞争力在于人才。他始终认为，一个真正有生命力的机构，离不开一支专业、稳定、有传承的团队。因此，在创办和发展税务服务机构的过程中，他格外重视人才培养与梯队建设。
他坚持高标准招聘，优先引进具备注册税务师、注册会计师等专业资质的人才，确保团队在业务能力上打下坚实的基础。同时，他也积极推动校企合作，与浙江财经大学东方学院等高校合作建立实习基地，吸引优秀毕业生的加入，并通过实训、轮岗等方式，帮助年轻人快速成长。在他看来，真正的专业能力不是一蹴而就的，而是要在实践中不断打磨和积累。
在他的新机构中，团队成员不仅有年轻有为的注册会计师，也有退休的教授、博士生导师，形成了老中青三代结合的人才结构。这种组合，既注重理论深度，也强调实务经验，让整个团队既有传承，又有创新力。“我们这个行业，不能只靠一个人的经验，而是要形成一套可持续发展的机制。”他说，“我希望把我的经验和知识传递下去，让更多年轻人愿意投身财税服务事业。”
对于未来三到五年的发展蓝图，陆文灿有着清晰的规划。他提出，要推动“线上+线下”融合的服务模式，强化税务大数据的应用，提升数字化服务能力；要加强与高校、科研机构的合作，打造产学研一体化平台，推动理论研究与实务操作深度融合；还要积极拓展跨区域、跨行业的服务范围，甚至将视野投向国际市场，探索更广阔的发展空间。
他还特别关注税务治理模式的变革，提出了“支付即纳税”理念，倡导税收管理从传统的发票监管向数据驱动转变。他认为，未来的税收征管应当更加智能化、便捷化，借助银行支付系统实现税费自动扣缴，不仅能提高工作效率，也能有效减少偷税漏税的行为。
作为一名从业数十年的财税老兵，陆文灿对当前税收管理和服务中存在的问题有着深刻的观察。他指出，目前部分政策执行存在偏差，一些企业为了迎合政策导向，甚至出现数据造假的情况，而中介机构之间的服务质量也参差不齐，影响了行业的整体形象。对此，他提出了几点建议：首先，政府应加强对高新技术企业等重点领域的政策监管，防止政策被滥用；其次，要加快税务系统的数字化升级，利用大数据、区块链等现代技术手段提升征管的效率；第三，要优化纳税服务体系，简化流程，提升企业的办税体验和获得感；第四，要加快推进“支付即纳税”机制的落地，从根本上改变税收管理方式。最后，正确处理好国家企业个人三者关系，底线思维，发展是第一要务，只有经济发展了，才有税源，税收是最大的公共产品。同时每个纳税人都要有大局意识，纳税光荣，要自觉成为企业经营发展的重要价值观。作为税务师事务所，要严格自律自信自强，切实发挥参谋咨询桥梁作用，税企同行，全程陪跑，和行达标。
从一名基层财政干部，成长为税务服务行业的领军人物，陆文灿用几十年如一日的坚守，诠释了什么是责任、专业与担当。他创办的杭州和行达税务师事务所，不只是一个提供财税服务的机构，更承载着一种信念——“强本固基、和谐发展、税企同行、使命必达”。他常说：“我愿做一盏灯，照亮企业前行的路。”正是这份使命感，让他在退休之后依然选择继续奋斗，投身于税务智能服务与人才培养的新征程。在他的带领下，他的团队始终不忘初心，砥砺前行，在新时代的财税改革浪潮中，书写下属于中国税务人的精彩篇章！
